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D:人才管理学习包

依托组织效能与人力资本咨询，专注HR专业技能与业务管理者人才管理能力提升。

全面人才管理，实用方法集与工具箱
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包含课程
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  • 人才管理基础


    课程时长

    58 分钟

    课程内容

    1.建立企业的人才管理战略

    • 为什么需要人才管理
    • 人才挑战
    • 战略性人才管理
    • 四个关键问题
    • 从业务目标到关键技能
    • 人才盘点
    • 人才管理工作评估


    2.创建绩效文化

    • 绩效管理周期
    • 目标设定
    • 绩效考核与评估
    • 绩效辅导
    • 发展计划
    • 个性化发展与集体性发展


    3.设计继任者计划

    • 继任者计划的关键步骤
    • 发展计划
    • 沟通策略
    • 经验汲取


    课程收益

    • 澄清业务目标，建立与之匹配的人才管理战略
    • 掌握强大的绩效管理周期步骤
    • 了解如何进行长短期的人才规划和继任者管理
     

  • 职位分析与职位描述


    课程时长

    46 分钟

    课程内容

    1.职位的概念


    2.职位分析与职位描述

    • 职位分析与职位设计的区别
    • 职位分析的原则
    • 职位分析的步骤
    • 职位描述的七大内容


    3.职位描述的应用

    • 职位描述与职位评估和薪酬
    • 职位描述与绩效
    • 职位描述与能力开发


    课程收益

    • 明确职位的概念，澄清一些职位管理上的误区
    • 学会职位描述包含的7大主要内容，其中主要职责的描述最为关键
    • 帮助业务部门理解优质职位描述能带给他们管理工作的价值，获得业务部门经理和主管的认可和支持
     

  • 结构化行为面试


    课程时长

    49 分钟

    课程内容

    1.结构化行为面试简介

    • 招聘不成功的代价
    • 招聘方法的有效性
    • 结构化行为面试的三个关键假设
    • 结构化行为面试的优势


    2.结构化行为面试的方法

    • 案例学习
    • 结构化行为面试工具构成 – 岗位描述
    • 确定岗位能力行为
    • 基于岗位能力要求的面试问题
    • 结构化行为面试需要了解的细节
    • STAR
    • 结构化行为面试提问可以采用的追问问题
    • 如何追问
    • 追问中应避免的问题
    • 多个面试官的意见如何达成一致
    • 候选人总结表--计算候选人人岗匹配率


    课程收益

    • 系统性地学习以能力为基础的结构化行为面试的相关知识
    • 掌握如何设计面试问题、提问和追问，以及做出面试决策
    • 为提升人才选拔质量打下坚实基础
     

  • 绩效目标的设定与分解


    课程时长

    50 分钟

    课程内容

    1.建立绩效管理体系

    • 绩效管理的目的
    • 绩效管理的误区
    • 绩效管理的发展趋势
    • 绩效管理的主要功能


    2.公司级绩效指标的设定与分解

    • 制定战略目标
    • 明晰年度战略重点
    • 公司级平衡计分卡


    3.部门/事业部级绩效指标的设定与分解

    • 部门/事业部级绩效指标的6要素
    • 指标体系的检验原则：BSAM


    4.个人绩效指标的设定与分解

    • 员工个人绩效指标设定的4步骤
    • 员工个人绩效指标的检查原则
    • 绩效分布工具


    5.绩效指标分解大会的内容和流程


    课程收益

    • 了解现代绩效管理的趋势与功能，走出传统绩效管理误区
    • 全面系统性地了解绩效目标设定与分解的方法论、流程、技巧与工具
    • 掌握如何利用指标分解大会设定并分解绩效目标体系，并进行有效管理
     

  • 培训设计与评估


    课程时长

    43 分钟

    课程内容

    1.培训项目的准备

    • 如何制定与公司战略、人力资源战略相一致的培训战略
    • 差距与需求分析
    • 选择合适的培训方法
    • 明确培训中的不同角色定位


    2.培训项目的设计

    • 分享处理知识和实践的多种方法
    • 成人学习的方式和特点


    3.培训项目的评估

    • 柯氏四级评估方法
    • 培训投资回报率
    • 量化学习或培训成果的核心原则


    课程收益

    • 掌握支持培训成功的设计和实施方法
    • 了解进行需求分析的方式及趋势
    • 可巩固培训设计过程的关键学习方法，以及成人教育理论和原则
    • 学会设计一个有效培训项目的流程步骤
    • 了解评估培训效果和投资回报率的不同方法 
     

  • 识别、保留与激励关键人才


    课程时长

    38 分钟

    课程内容

    1.关键人才的定义与识别

    • 美世对于关键人才的定义
    • 关键岗位综合界定模型
    • 关键岗位的确定方法
    • 关键员工确定


    2. 关键人才流动的驱动因素模型

    • 人才流失的驱动因素1：外部因素
    • 人才流失的驱动因素2：员工个人因素
    • 人才流失的驱动因素3：组织因素


    3. 从HR政策设计：整体报酬策略

    • 整体报酬的概念和工具列表
    • 马斯洛需求理论
    • “双因素”理论
    • 运用整体报酬策略的基本原则


    4. 直线经理领导力：因人而异，个性化管理

    • 激励动机的冰山理论
    • 直线经理要重点判断关键人才的四个方面
    • 职业锚


    课程收益

    • 掌握如何判断关键岗位和优秀人才
    • 了解人才流失的原因分析框架，以及整体报酬在关键人才激励中的应用
    • 理解直线经理应如何有效激励关键人才
     

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